Técnica de PNL Para Persuadir Usando la Entonación!
Veremos una técnica muy poderosa de la PNL (Programación Neurolingüística) que encierra uno de los secretos más grandes de la persuasión: la entonación.
Esta herramienta de la PNL en particular enfocada en persuadir a alguien, podría ser de valiosa ayuda para conseguir tus objetivos.
¿Y qué es persuadir a alguien? A mi criterio, persuadir es lograr que una persona actúe o piense de un modo determinado , utilizando razones, argumentos sinceros y recursos para tal objetivo.
Porque muchas veces se tienen ganas, se quiere influenciar a otras personas para que cooperen o hagan algo, para transmitirles o enseñarles algo, para que esa persona llegue a cumplir sus propias metas, para cerrar alguna venta, o incluso para seducir a alguien, etc…y no se sabe bien que resorte “clave” hay que tocar para lograrlo.
Incluso a veces y en pos de lograr algún objetivo, se pierde de vista que enfrente hay una persona con necesidades y sentimientos, y es necesario primero, saber escuchar con un interés sincero y sintonizar con ella.
Muchas de las personas que obtienen grandes resultados en la vida , en alguna actividad particular, tienen el “don” de saber persuadir; saben escuchar atentamente , generan un clima de confianza, saben guiar y liderar una conversación, para luego poder persuadir.
¿Qué es la entonación?. La entonación es esa variación del tono (el rango que va de más grave a más agudo) de la voz de una persona al hablar.
Entonar, variar los tonos, -expresarse en un tono más bajo o más alto (graves-agudos)-, sin dudas puede transmitir algún tipo de matiz expresivo; puede ser referente al mensaje que se quiere transmitir o a la propia persona.
En definitiva entonar, es un recurso que también puede direccionarse a voluntad; por ejemplo si hablamos en un tono más alto , podemos sugerir cierto “mensaje adicional”, que está “encerrado” en ese tono… y va más allá del contenido verbal del mensaje (las palabras que decimos).
Esta es una técnica de PNL que hoy te comparto de manera exclusiva y que nadie puede detectar, ya que es una técnica de persuasión encubierta, que puede ir disfrazada en una conversación normal.
En PNL reconocemos 3 patrones para la entonación:
1-La Pregunta: Cuando tú formulas una pregunta, el final de la oración es generalmente expresada en un tono ascendente (tendiendo al agudo)…
Por ejemplo cuando pregunto: ¿cómo lo hiciste?…el “hiciste” final probablemente sea en un tono ascendente! Es lo que sucede en la mayoría de los casos.
Entonces haz este microejercicio de pnl!:
a) Intenta pensar en cómo haces tú una pregunta y en que tono lo expresas al final de la misma…
b)Expresa ahora en voz alta cualquier pregunta y te darás cuenta de cómo la frase entera podría sonar en su tono normal… pero que en realidad, el final de la misma, (a la derecha “ cerca del signo de cierre de la pregunta”(?))… suena siempre más agudo, ¿no es así?!
2-La Declaración o Comunicado: Cuando tú formulas o realizas una declaración, es decir comunicas una expresión definida o clara acerca de algo, la frase completa, por lo general se expresa en el mismo tono!
Por ejemplo: “esta situación es beneficiosa”
Es posible que tenga “altos” y “bajos”, pero lo que dicen las declaraciones se pueden distinguir fácilmente de lo que expresan una pregunta o una orden.
Otro microejercicio: compara la entonación en cada caso (dilo en voz alta!):
“esta situación es beneficiosa”
“¿esta situación es beneficiosa?”
En la persuasión, es posible que quieras comenzar a utilizar sólo y en primer lugar las declaraciones… antes de pasar a las preguntas e instrucciones.
3-Las Instrucciones (Ordenes) : El error más grande que comete la gente mayor -cuando quieren conseguir que otra persona haga algo-, es ordenarle , usando un tipo de “voz autoritaria”.
Ese es el enfoque equivocado, simplemente porque a nadie le gusta que se les diga qué hacer!
Veamos… Cuando se formula o se da una instrucción o una orden, por lo general el tono cae hacia el final de la sentencia (u oración).
Por ejemplo:
“Favor de colocar allí ese asterisco”…ese final de la oración (“asterisco”), por lo general cae a un tono más bajo, respecto de lo anterior…
Pruébalo haciendo tu propia orden!
Para persuadir y lograr que esto sea realmente eficaz, utiliza las “formas de órdenes hipnóticas educadas”…
Ejemplo:
- “¿Podría por favor…?” …usando un tono de voz normal y regular, sin tantas subidas y bajadas…
- Y luego se le dice…”firmar aquí”…usando una voz más baja (en forma de orden… no de pregunta!).
Observa este recurso tan sutil “en acción” tomando como base el ejemplo anterior:
1)En la primera parte se le hace, primero y educadamente, una pregunta, con el tono de voz normal…
2)Y luego se le da la instrucción usando deliberadamente una voz un poco más baja (en tono y volumen).
3) En general, la comunicación debe ser hecha en un tono amigable, fluída y a una velocidad moderada: ni hablar muy rápido, ni hablar demasiado despacio…
Estos simples aunque poderosos recursos lingüísticos de la PNL, que he compartido contigo, son muy eficaces y se utilizan para persuadir.
Como decíamos, pueden tener múltiples aplicaciones para cerrar una venta , inducir a un paciente para que colabore con un enfermero, dar una instrucción en tu trabajo y que se cumpla, etc.
Esta técnica de PNL puede “enmascararse ” o “colarse” de manera deliberada en una conversación normal; pasa desapercibida y puede influír poderosamente en tu interlocutor.
Como todas las herramientas de la programación neurolingüística, fueron extraídas y “decodificadas”, luego de estudiar cuidadosamente a las personas de excelencia que obtuvieron grandes resultados.
Por lo tanto – se dice que en general y no sólo hablando de esta técnica-, la PNL funciona por definición, porque cada recurso nace a partir de resultados ya comprobados !
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